Grund für Störung bei Bahn-Fahrkartenautomaten gefunden

Von als 19.2.2019, 07:49 Uhr

Der Dienstagmorgen in Treuchlingen: Der Bahnautomat streikt, für Pendler und Reisende gibt es hier kein Ticket.

Nürnberg - Am Dienstagmorgen standen etliche Bahnfahrer und Pendler vor einem Problem - viele Fahrkartenautomaten funktionierten nicht. Am Vormittag bestätigte Die Bahn einen bundesweiten Teilausfall, rund zwei Drittel der rund 7000 Ticketautomaten waren demnach bis 9.45 Uhr lahmgelegt.

"Bitte warten, der Automat wird hochgefahren", zeigte ein Fahrkartenautomat in Treuchtlingen am Dienstagmorgen an. Ein Bild, das es so nicht nur dort gab. Etliche Bahnfahrer beschwerten sich am Morgen darüber, dass die Ticketautomaten an den Bahnsteigen nicht funktionieren würden. Andere sprachen gar von einem bayernweiten Ausfall. Auf Twitter meldeten auch Bahnfahrer aus anderen Bundesländern Probleme:

@DB_Bahn Moin! Gibt es eine flächendeckende Störung von Fahrkartenautomaten? In Neuss HBF oder Mönchengladbach HBF funktioniert keiner! Weiß das Zugpersonal dies?
— Jürgen Tißen 🇪🇺 (@juertiss) 19. Februar 2019

Die Pressestelle der Deutschen Bahn in München bestätigte einen Ausfall am Morgen zunächst nicht. Um 11 Uhr erklärte ein Sprecher dann aber gegenüber nordbayern.de, dass es tatsächlich einen Ausfall bei den rund 7000 Fahrkartenautomaten der Bahn in Deutschland gegeben hätte. "Seit 9.45 Uhr funktionieren allerdings alle wieder ohne Probleme", so der Sprecher.

Der Grund für den Teilausfall der bundesweiten Automaten liegt in einem nächtlichen, technischen Update, das rund zwei Drittel der gesamten Automaten lahmlegte. Gegen 2.30 Uhr bemerkte man laut Sprecher bei der Bahn, dass etwas nicht stimmte. Das Update wurde daraufhin gestoppt und auf einem anderen Weg auf die Automaten gespielt. Die Automaten gingen dann Stück für Stück wieder in Betrieb.

"Wir verstehen natürlich, dass das für die Fahrgäste ärgerlich ist", hieß es aus der Bahn-Pressestelle. Man habe aber das Zugpersonal rechtzeitig über die Ausfälle informiert, um es auf die Situation an den Bahnsteigen vorzubereiten. Reisende sollten Tickets statt am Automaten bei den Zugbegleitern lösen. Für größeren Ärger oder Verzögerungen sorgte der Teilausfall laut Bahn allerdings nicht.

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