Nürnberger Hauptbahnhof: Schmutz per WhatsApp melden

Nürnberg - Sauberkeit per Handy: Am Nürnberger Hauptbahnhof können Reisende Verschmutzungen ab sofort mit dem Nachrichtendienst WhatsApp der Deutschen Bahn melden. Das Reinigungspersonal werde den Unrat dann so schnell wie möglich beseitigen, teilte die Bahn mit. Die Deutsche Bahn bietet den Service bayernweit in acht weiteren Städten an.

Bayernweit gibt es den Service auch an den Bahnhöfen Bamberg, sowie am Münchner Ostbahnhof und am Pasinger Bahnhof in München, ferner an den Hauptbahnhöfen in München, Aschaffenburg, Augsburg, Regensburg und Würzburg.

Im Detail soll der Schmutz-Melder so funktionieren: Reisende senden per WhatsApp eine Nachricht mit dem genauen Standort sowie der Art der Verschmutzung an die Service-Nummer 0157 92397431. Die Zentrale leitet die Meldung dem jeweiligen Reinigungsdienst weiter. Wenn der Dreck beseitigt ist, erhält der Kunde auf Wunsch eine Benachrichtigung. Er kann die Sauberkeit im Bahnhof zudem mit einer Schulnote bewerten. Die Nummer des Kunden werde gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen sei, teilte die Bahn mit.

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Nürnberg

27.6.2016, 09:39 Uhr 140.000 Reisende am Tag

Der Nürnberger Hauptbahnhof im Wandel der Zeit

Die Bahn testete das Konzept 2017 als Pilotprojekt an den Hauptbahnhöfen in Berlin, Hamburg und Hannover. Schritt für Schritt soll das Angebot auf bundesweit über 240 Bahnhöfe ausgeweitet werden. Die Bahn wendet nach eigenen Angaben jährlich einen zweistelligen Millionenbetrag für die Reinigung der rund 5400 Bahnhöfe auf.