Störung im IT-System der Stadt Nürnberg: Bürgerämter und Kfz-Zulassungsstelle betroffen

Nürnberg - Am Donnerstagmorgen ist es zu einer Störung im IT-System der Stadt Nürnberg gekommen. Termine für Bürgerinnen und Bürger mussten abgesagt und neu vergeben werden. Die Ursache wurde inzwischen gefunden und konnte behoben werden.

Es war ein kleines Chaos am Donnerstagmorgen bei der Stadt Nürnberg. Ausgemachte Termine für Bürgerinnen und Bürger mussten abgesagt und verschoben werden, Service-Leistungen konnten erst einmal nicht erbracht werden. Schuld daran war eine Störung im IT-System der Stadt Nürnberg, wie diese in einer Pressemitteilung bekanntgab. Gegen 7.30 Uhr war offenbar eine Querverbindung zwischen zentralen Speichereinheiten gestört.

Die unmittelbare Ursache konnte im Laufe des Mittags mithilfe des Herstellers identifiziert und behoben werden. Grund für die IT-Störung war offenbar eine Überlast des Systems. Das sei durch eine geplante Aktion, die routinemäßig im Hintergrund abläuft, gestört worden. Um 13.20 Uhr gibt die Stadt Nürnberg Entwarnung. Alle Bürgerdienststellen, mit Ausnahme der Führerscheinstelle sind nun wieder im regulären Betrieb. Die hatte im Laufe des Vormittags entschieden, alle geplanten Termine für den Tag abzusagen.

Als Folge der Verbindungsstörung hatten die Speichersysteme routinemäßig in den Notmodus geschaltet, eine Synchronisation der Speicher war dann aber nicht mehr möglich. Das hatte Auswirkungen auf die städtischen Fachverfahren.