Update lässt Kontakte vom Smartphone verschwinden - so holt man sie zurück

Nürnberg - Ein neues Android-Update sorgt für Unruhe: Alle lokal gespeicherten Kontakte sind nicht mehr auf dem Smartphone verfügbar. Das können dagegen Sie tun.

Google hat seine Play-Dienste mit einer neuen Version ausgestattet. Das Update bringt aber auch einen ungewollten Nebeneffekt mit, der nicht alle Nutzerinnen und Nutzer des Android-Betriebssystems freuen wird. Durch den Umstieg auf Version 23.20 gehen augenscheinlich Kontakte verloren. Lokal auf dem Gerät gespeicherte Nummern verschwinden somit aus der Kontaktliste.

Vor dem Google-Update konnten Nutzerinnen und Nutzer von Android-Geräten selbst auswählen, ob sie Kontakte auf der SIM-Karte oder lokal auf dem Smartphone sichern und mit der Google-Cloud verbinden wollen. Mit der Neuerung fällt nun die Option "Kontakte auf dem Gerät speichern" weg. Google selbst warnte bereits im Changelog im Mai davor. Wenn Sie die automatische Synchronisierung mit den Google-Kontakten deaktiviert haben, werden die davor lokal gespeicherten Kontakte nicht mehr auf Ihrem Smartphone angezeigt.

Die hinterlegten Telefonnummern und Mail-Adressen sind aber nicht ganz verloren. Sie können Ihre Kontakte wieder herstellen, indem Sie die Google-Synchronisation aktivieren. So geht's:

Gehen Sie zunächst in das Einstellungsmenü Ihres Smartphones und tippen auf den Reiter "Google". In diesem Menü finden Sie den Unterpunkt "Einrichten und wiederherstellen". Darin können Sie sich ansehen, welche Kontakte betroffen sind und diese wieder in die aktuelle Kontaktliste aufnehmen.

Aber Achtung: Je nach Gerät und Android-Version können die Einstellungsbezeichnungen voneinander abweichen. Die betroffenen Kontakte müssen außerdem vorher bereits einmal mit dem Google-System synchronisiert worden sein.