Problem mit Verschlussmechanismus
Produktrückruf bei großer Outdoor-Marke: Wegen Montagefehler - Mammut ruft Klettersteigsets zurück
Online-Redakteur
„Die Sicherheit und der Schutz unseres Athletenteams und unserer Kundschaft stehen im Mittelpunkt all dessen, was wir tun. Im Rahmen unserer laufenden Qualitätssicherungsprozesse haben wir ein mögliches Problem mit dem Verschlussmechanismus der Karabiner identifiziert, die in den seit 2023 verkauften Skywalker Pro Via Ferrata Klettersteigsets und den Skywalker Pro Turn Via Ferrata Klettersteigsets verwendet werden. Deshalb haben wir uns entschieden, alle potenziell betroffenen Produkte zurückzurufen und allen betroffenen Kundinnen und Kunden eine Rückerstattung anzubieten. Die nationalen Marktüberwachungsbehörden wurden informiert“, heißt es auf der Webseite der Marke.
Konkret betroffen sind folgende Produktnummern und -namen:
2040-02840; Skywalker Pro Via Ferrata Set
2040-02850; Skywalker Pro Turn Via Ferrata Set
2040-02870; Skywalker Pro Via Ferrata Package
Die Nummer findet sich entweder auf der Produktverpackung oder auf dem Textiletikett im Inneren des Bandfalldämpfers unterhalb des Reissverschlusses. Kundinnen und Kunden werden gebeten, die betroffenen Produkte nicht weiter zu verwenden! Aktuell seien dem Unternehmen keine Unfälle oder Verletzungen im Zusammenhang mit diesem möglichen Defekt bekannt, heißt es weiter. Das Mammut Skywalker Classic Via Ferrata Klettersteigset sei nicht betroffen.
Die mögliche Fehlfunktion ist laut Hersteller auf einen Montagefehler zurückzuführen. „Infolgedessen kann es in einigen Fällen dazu kommen, dass sich die Karabiner ohne Betätigung der Kunststoff-Verriegelung öffnen lassen, wodurch sie nicht der EN-Norm entsprechen.“ Betroffene Kunden werden gebeten, ihre Produkte zurückzuschicken, um eine Rückerstattung zu erhalten. Genauere Informationen zum Rückrufprozess finden sich auf der Webseite von Mammut.