Digitales Service-Portal

Rund um die Uhr ins Velburger Rathaus

29.7.2021, 10:13 Uhr
Velburgs Bürgermeister Christian Schmid (links) stellt das Rathaus Service-Portal vor.

Velburgs Bürgermeister Christian Schmid (links) stellt das Rathaus Service-Portal vor. © Stadt Velburg

Unter dem Motto „Mit der Maus ins Rathaus“ eröffnete Bürgermeister Christian Schmid offiziell das neue Rathaus Service-Portal. "Wir freuen uns, die Bürger entlasten zu können, indem sie nicht mehr für jedes Anliegen ins Rathaus kommen müssen", so der Bürgermeister.

Öffnungszeiten und Sprechstunden sind in einigen Bereichen Vergangenheit, denn das Rathaus Service-Portal steht nun rund um die Uhr zur Verfügung. So können sich Bürger Besuche im Rathaus sparen und viele Behördengänge bequem von zu Hause aus, die notwendigen Unterlagen griffbereit, erledigen. Das Ausfüllen der elektronischen Formulare ist simpel, denn eine Dialogfunktion hilft dabei. Fallen Gebühren an, werden diese praktisch und sicher online bezahlt.

Noch können nicht alle Behördengänge können per Mausklick erledigt werden. Aufgrund rechtlicher Vorschriften wird es auch künftig noch teilweise erforderlich sein, persönlich zur Unterschrift im Rathaus zu erscheinen. Hier besteht dann aber überwiegend die Möglichkeit, seine Daten vorab online selbst zu erfassen und die notwendigen Unterlagen vorzubereiten.

Nach Prüfung durch den Rathausmitarbeiter können die per Internet übermittelten Daten dann direkt in den Rathaus-PC übernommen werden. Dies verkürzt die tatsächliche Warte- und Bearbeitungszeit in der Verwaltung erheblich.

Besonders hilfreich ist Fundinfo, das Online-Fundbüro: Es kann nicht nur in der Heimatgemeinde gesucht werden, sondern auch im Umkreis. Und falls der gesuchte Gegenstand erst später abgegeben wird, gibt’s eine Benachrichtigung.

"Das Rathaus Service-Portal spart nicht nur Zeit, sondern beschleunigt auch die gesamten Verwaltungsvorgänge und vermeidet die Fehlerquelle bei der manuellen Erfassung von Formularen“, sagt Patrick Krauß, der EDV-Administrator der Stadt Velburg.

Das Rathaus Service-Porta wurde zusammen mit der Firma komuna aus Altdorf realisiert. Sie hat bei über 400 bayerischen Kommunen haben wir das Rathaus Service-Portal bereits eingerichtet. Das Rathaus-Service Portal wurde mit rund 16.000 Euro durch das Bayerische Staatsministerium für Digitales im Rahmen des Programms „Digitales Rathaus“ gefördert.

INFO: Aktuell stehen den Bürgern unter velburg.de über 50 verschiedene Anwendungsmöglichkeiten zur Verfügung. Und das Serviceangebot wird im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten laufend erweitert.

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