Speisen und Getränke am Platz

Pilotzüge halten in Nürnberg: Bahn testet digitalen "Am Platz"-Lieferservice

Von Azeglio Elia Hupfer 24.10.2021, 16:09 Uhr

Nürnberg - Die Deutsche Bahn testet aktuell den neuen Service "Bestellen am Platz". Das Unternehmen möchte seinen Kunden digital über ein Portal die Bestellung von Speisen und Getränken an den Sitzplatz ermöglichen. Pilotzüge machen auch in Nürnberg Halt.

Die Deutsche Bahn testet aktuell einen neuen, digitalen Am-Platz-Service. In ausgewählten ICE-Zügen können sich Fahrgäste über das ICE-Portal informieren, welche Speisen und Getränke an Bord verfügbar sind. "Dynamische Live-Speisekarte" preist die Bahn auf ihrer Website den Dienst an.

Reisende der ersten Klasse können sich über das Portal nicht nur informieren, sondern auch Essen und Getränke ordern. Die Bestellung wird dann an den Sitzplatz geliefert. "Bestellen am Platz" soll den bereits vorhandenen Am-Platz-Service in der ersten Klasse um eine digitale Bestellmöglichkeit ergänzen. Zusätzliche Kosten sollen dadurch nicht anfallen. Kunden der zweiten Klasse können sich über das Portal nur informieren und müssen weiterhin im Bordrestaurant beziehungsweise Bordbistro ihre Bestellung aufgeben.

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"Die Zufriedenheit der Kunden ist sensationell", berichtet der Fernverkehrschef der Deutschen Bahn Michael Peterson im Interview mit der Wirtschaftswoche über erstes Feedback zum neuen Am-Platz-Service.

ICE-Züge mit Zwischenstopp am Hauptbahnhof Nürnberg

Einige der Pilotzüge machen auch in Nürnberg Halt. An der Testphase beteilig sind: ICE 1005/1008 München - Berlin, ICE 703 Hamburg - München und ICE 505 Hamburg - München und ICE 703 Hamburg - München.