AGB-Ärger kocht hoch
Plötzlich gekündigt: Schock für 10.000 Sparkassen-Kunden in Nürnberg
22.10.2022, 14:18 Uhr
Viele treue Kunden der Nürnberger Sparkasse fühlen sich vor den Kopf gestoßen - sie wurden in den vergangenen Tagen gekündigt. Und das wegen einer vermeintlich banalen Formalie: Die Betroffenen haben den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nicht zugestimmt. Gut 10.000 solcher Schreiben hat die Bank verschickt, heißt es. Eine Sprecherin der Sparkasse spricht von einer "Ultima Ratio", also dem letzten geeigneten Mittel.
Und jetzt? Viele Kunden sind verunsichert. Sie wollen eigentlich Sparkassen-Kunden bleiben, wissen aber nicht, was zu tun ist. Bislang galt die sogenannte "stillschweigende Zustimmung als Praxis. Verträge seien also einfach verlängert worden, wenn Betroffene nicht explizit widersprachen. Das hat sich nun aber geändert.
Was Verbraucherschützer raten, was die Sparkasse selbst sagt und was Kunden jetzt wissen müssen, lesen Sie im Hintergrundartikel auf NN.de.