Amazon verkürzt Rückgabefrist massiv - diese Artikel trifft es 

Nürnberg - In rund zwei Wochen ist Schluss mit ewiger Bedenkzeit: Der Onlinehändler Amazon dampft die Rückgabefrist für zahlreiche Elektrogeräte nun kräftig ein. Was Kundinnen und Kunden wissen müssen.

Knipst die Kamera auch gestochen scharfe Bilder, und ist der Laptop schnell genug? Solche Entscheidungen müssen Kundinnen und Kunden, die ihre Elektroartikel beim Versandhändler Amazon gekauft haben, künftig deutlich schneller treffen.

Der Onlinehändler will die Rückgabefrist für viele seiner Artikel nämlich von 30 Tagen auf das gesetzlich vorgeschriebene Minimum von 14 Tagen verkürzen. Das teilt das Unternehmen auf seiner Seite mit.

Amazon halbiert Rückgabefrist: Diese Artikel trifft es

Betroffen von der verkürzten Rückgabefrist sind folgende Kategorien: Kamera, Elektronik, Bürobedarf, Computer, Kabellos, Videospiele, Musik und Video/DVD. Amazon-Geräte wie der Kindle-Reader oder Fire TV Sticks und die runderneuerten Renewed-Produkte des US-Händlers seien ausgeschlossen, heißt es auf der Website.

Die Änderung gilt für alle bei Amazon verkauften Kategorien, unabhängig vom Versandkanal. Die neue Rückgabefrist soll künftig automatisch auf der Detailseite jedes Produkts angezeigt werden.

Bereits seit dem 25. März 2024 gelte die halbierte Rückgabefrist. Damit sich die Kunden an die neuen Retouren-Regeln gewöhnen, soll es noch eine Übergangsfrist von vier Wochen geben. So könne zwischen dem 25. März und 25. April noch "über das Online-Rücksendezentrum eine Rücksendung mit einer Rückgabefrist von 30 Tagen" beantragt werden – danach gehe das nicht mehr, teilt Amazon mit.