Online-Gigant Temu startet in Deutschland  - doch ist er seriös?

Nürnberg - Temu ist ein Onlineshop aus China, der mit Spottpreisen lockt. Doch ist die Amazon-Konkurrenz seriös?

Temu ist ein in den USA ansässiger Online-Marktplatz wie Amazon und eine Tochtergesellschaft der in China ansässigen PDD Holdings Inc. Die meisten Produkte werden direkt aus China an Verbraucher versendet. Der Versandhändler ist kein Fake-Shop, dennoch sollte man Vorsicht walten lassen bei den teils schon geradezu unverschämt günstigen Angeboten.

Temu lässt Amazon hinter sich

Temu ist in Deutschland noch weitgehend unbekannt, hat sich jedoch zum Ziel gesetzt, den Online-Versandhandel ordentlich aufzumischen. In den USA ist das bereits passiert. Wie "Bayern3" berichtet, ist Temu seit vergangenem Herbst in den USA aktiv. Die App hat mittlerweile die Shopping-Giganten Amazon und Shein hinter sich gelassen und wurde zur beliebtesten Einkaufsplattform.

Temu selbst wirbt mit dem Slogan "Shoppen wie ein Milliardär". Das Sortiment ist ähnlich wie bei Amazon aufgebaut und breit gestreut. Die extrem günstigen Preise erklären sich zum Teil dadurch, dass Temu keine großen Lager unterhält, sondern direkt zwischen Käufern und den chinesischen Herstellern vermittelt. Es gibt also keine Zwischenhändler.

Vorsicht ist geboten

Temu bekommt nach Informationen von "Chip" zahlreiche negative Kritiken. Die 5-Sterne-Rezensionen auf der Seite haben zudem verdächtig oft einen Gutscheincode im Gepäck. Kunden, die die Plattform tatsächlich ausprobiert haben, berichten demnach von nicht erhaltenen Sendungen, schlecht verpackten Produkten, kaputten Waren und Problemen beim Bezahlvorgang.

Wirtschaft

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Von dpa

Lieferungen, die ankommen, entsprechen zudem nicht immer den Angaben. So könnten Kleidungsstücke in einer anderen Farbe geliefert werden oder Produkte aus Plastik schon bei der ersten Anwendung kaputtgehen. Auch der Kundendienst lässt wohl zu wünschen übrig, da er nicht in deutscher Sprache zur Verfügung steht. Temu hat seinen Sitz außerhalb der EU, wodurch es deutschen Kunden schwierig fallen sollte, im Falle einer Reklamation ihr Recht durchzusetzen.