So enttarnen Sie Fake-Shops im Netz

Nürnberg - Bei manchen Online-Shops erkennt man schon auf den ersten Blick, dass das Angebot nicht echt sein kann. Die Betrüger im Internet werden allerdings immer kreativer. Hier erfahren Sie, wie sie Fallen erkennen.

Die Situation ist vielen vertraut: Lange Suche im Internet nach dem einen Schuh oder Mantel, aber auf den üblichen vertrauten Seiten sind fast alle Größen ausverkauft. Wer sich damit nicht abfinden kann, sucht oft weiter und stößt dann auf den einen Shop, der genau dieses eine gesuchte Produkt noch auf Lager hat. Bevor man allerdings voller Freude auf "In den Warenkorb" klickt, sollte man sich die Seite genauer anschauen.

Im Internet sind nämlich immer mehr sogenannte Fake-Shops vertreten, die Produkte zum Verkauf anbieten, die Kunden per Vorkasse bezahlen lassen und dann keine Ware liefern.

Viele der Seiten sehen mittlerweile aber so seriös aus, dass sie für Verbraucher nur schwer von regulären Shops zu unterscheiden sind. Deswegen hat die Verbraucherzentrale jetzt einen "Fake-Shop-Finder" entwickelt, der überprüft, ob die Seite echt ist und man ohne Bedenken dort bestellen kann oder lieber die Finger davon lassen sollte.

Programm entlarvt den Fake

Wie das funktioniert, weiß Oliver Havlat von der Verbraucherzentrale NRW, der das Projekt leitet: "Zunächst gleicht der Fakeshop-Finder die Internet-Adresse des Shops, die der Nutzer oder die Nutzerin eingegeben hat, mit der Datenbank der schon geprüften Internet-Adressen im Fakeshop-Finder selbst ab." Es werde außerdem automatisch überprüft, ob es ein Impressum gibt und ob der EU-Streitschlichtungshinweis auf der Seite zu finden ist. Der Finder kann zudem herausfinden, "wie alt die Domain ist und wann die letzte Änderung an ihr erfolgte, ob eine Umsatzsteuer-ID auf der Shopseite angegeben ist und ob diese ID auch gültig ist", sagt Havlat.

Wirtschaft

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Von dpa

Die Ergebnisse werden von dem Programm zusammengetragen und daraus wird eine Wahrscheinlichkeit berechnet, ob der besagte Shop Betrug ist oder nicht. Alles was man als Verbraucher tun muss, ist den Namen der Seite in das Suchfeld auf der Webseite der Verbraucherzentrale einzugeben.

Wer selbst nochmal die Seite überprüfen will, kann auf verschiedene Warnsignale achten. Der erste Blick sollte sich immer darauf richten, ob die Seite ein Impressum hat. Wenn das bereits fehlt, sollte auf keinen Fall bei dem Anbieter etwas gekauft werden. Zudem ist es unrealistisch, wenn ein Shop ausschließlich Fünf-Sterne-Bewertungen hat. Ein drittes Anzeichen für einen Fake-Shop kann sein, wenn die einzige Zahlungsmöglichkeit Vorkasse ist. Wer erst bezahlt und dann keine Ware erhält, hat schlechte Chancen von den Betrügern sein Geld zurückzubekommen.