Billig-Zugticket dank PC-Panne: Auch Schwabacher im Glück

SCHWABACH - Ein Computerfehler bei der Deutschen Bahn hat Reisende tagelang Zugtickets zum Schnäppchenpreis beschert. Auch ein Schwabacher hat von der ungewöhnlichen Panne profitiert.

So günstig wird NZ-Leser Peter Gerke (Name von der Redaktion geändert) wohl nie wieder von Franken aus in die Schweiz kommen. Der Schwabacher hatte Mitte Juni auf der offiziellen Seite der Deutschen Bahn eine Zugverbindung nach Brig in die Schweiz gesucht. Der Ort liegt mehr als 500 Kilometer entfernt – eigentlich war ein Schnäppchenpreis nicht zu erwarten gewesen. Doch der 68-Jährige wurde positiv überrascht; er sollte nicht allzu tief in die Tasche greifen müssen. Für eine Fahrt verlangte die Deutsche Bahn gerade einmal 19 Euro. Gerke zögerte nicht lange und buchte gleich eine Rückfahrt dazu.

Für 19 Euro in die Schweiz? Hatte die Deutsche Bahn womöglich ein neues Angebot, von dem die Mehrheit der Reisenden in Deutschland noch nichts erfahren hatte? Zwar existiert zu diesem Zeitpunkt ein Angebot von gerade einmal 19 Euro wirklich – aber nur für Strecken bis 250 Kilometer. Ab 39 Euro gibt es ein Europa-Spezial.

Nachricht verbreitet sich wie ein Lauffeuer

Peter Gerke hat die 38 Euro sofort online bezahlt und sich sein Ticket ausgedruckt. Wenn man gewollt hätte, wäre man auch zum Beispiel von Emden nach Graz oder von Flensburg nach Wien gekommen. Auch diese Verbindungen seien für den sensationellen Preis von 19 Euro auf der Internetseite der Bahn angeboten worden. Mehrere Tage sei das so gegangen, erzählt der Schwabacher der Nürnberger Zeitung. Im Internet habe sich das schnell herumgesprochen.

„Das ist nicht normal“, meint Gerke und vermutet einen Buchungsfehler bei der Deutschen Bahn. Die Nürnberger Zeitung fragte nach. Auch ein Sprecher des Unternehmens wundert sich sofort über die günstige Verbindung. Er bittet darum, ihm das Ticket zuzusenden. Peter Gerke hat damit kein Problem. Über unsere Zeitung lässt er das Ticket dem Verkehrsunternehmen zukommen.

Bahn ist machtlos, die Schadenshöhe unbekannt

Und Gerke behält recht. „Das 19 Euro-Ticket ist durch einen Computerfehler zustande gekommen. Versehentlich waren ausländische Ziele in das eigentlich auf Deutschland beschränkte Angebot reingerutscht. Der Fehler trat am 14.06. auf und wurde zwei Tage später behoben“, erklärt der Bahnsprecher.

Peter Gerke muss sein Ticket übrigens nicht abgeben. Das Ticket sei gültig, heißt es von Seiten der Deutschen Bahn. „Ihr Leser kann sich freuen, in einem außergewöhnlich günstigen Augenblick gebucht zu haben“, heißt es weiter. Wie viele Reisende von dem unfreiwillig günstigen Angebot profitiert haben, kann die Bahn nicht sagen. Es gebe keine Zahlen, heißt es. Auch die Höhe des Schadens ist unbekannt. Er dürfte nicht allzu gering sein. Eine Fahrt von Schwabach nach Brig kann – je nach Abfahrtszeit und Wochentag – zwischen 49 Euro und 129 Euro kosten.