Pfefferspray und Hunde: Bahn rüstet sich gegen Gewalt

Nürnberg/Berlin - Auf Bahnhöfen und in Zügen rasten immer häufiger Menschen aus. Meistens sind Mitarbeiter der Bahn die Opfer. Jetzt wollen sich die Verantwortlichen von "durchgeknallten Menschen nicht länger auf dem Kopf herumtanzen" lassen.

Drogen, Gewalt, Bedrohungen: Die Bundespolizei tut, was sie kann, um die Straftaten am Nürnberger Hauptbahnhof einzudämmen. Auch in der Königstorpassage geht es häufig ruppig zu, Ordnungsamt und Polizei beschäftigen sich seit Monaten mit der Frage, wie der Brennpunkt entschärft werden kann. Die Probleme beschäftigen jedoch nicht nur die lokalen Behörden, sondern auch bundesweit die Deutsche Bahn (DB). Immer häufiger werden Mitarbeiter Opfer von Gewalt. Sie werden bespuckt, geschubst, geschlagen und manchmal lebensgefährlich attackiert.

Oftmals sind die Gründe nichtig. So wie an einem Sonntag Ende August, als Sicherheitsmitarbeiter der Bahn nachts einen 32-Jährigen zur Rede stellen wollten, der an die Mauer des Hauptbahnhofs urinierte. Der Wildpinkler reagierte laut Bundespolizei "äußerst uneinsichtig" und versetzte einem der Mitarbeiter einen so kräftigen Stoß gegen die Brust, dass dieser über Atemnot klagte und sich in ärztliche Behandlung begeben musste. Um für solche Fälle besser gerüstet zu sein, will der Konzern nun stärker gegensteuern. 

"Wir lassen uns von durchgeknallten Menschen nicht länger auf dem Kopf herumtanzen", kündigte Bahn-Sicherheitschef Hans-Hilmar Rischke an. Geplant sind Pfefferspray und Alarmgeräte für Zugbegleiter, mehrere hundert Schutzhunde für die Sicherheitskräfte und Ausbildungseinheiten zu Deeskalation und Eigensicherung.

Auch die Gewerkschaftsseite sieht großen Handlungsbedarf. Diese Zahlen haben die Verantwortlichen alarmiert: Mehr als 1100 Mal wurden Mitarbeiter allein im ersten Halbjahr 2016 angegriffen, gut 28 Prozent häufiger als im Vorjahreszeitraum. Auch im vergangenen Jahr hatte es eine Zunahme gegeben – während die Straftaten in Zügen und Bahnhöfen insgesamt weiter zurückgingen.

Kaum Angriffe gegen Kunden

"Bahnkunden werden in Zügen und Bahnhöfen eher selten angegriffen", sagte Rischke der Deutschen Presse-Agentur. "Die Angriffe auf unsere Mitarbeiter nehmen aber deutlich zu." An diesem Montag sollen Betroffene einem Runden Tisch in Berlin berichten. Die Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft will damit eine konzertierte Aktion mit Management und Bundespolizei gegen die Gewalt erreichen. 

"Jeder Angriff ist einer zu viel", sagte der Vizevorsitzende Klaus-Dieter Hommel. "Niemand muss sich beleidigen, bespucken, befummeln, bedrängen oder sogar tätlich angreifen lassen." Die Bahn plant Gegenmaßnahmen. Sie erhöht die Zahl ihrer Sicherheitskräfte um 500 auf 4200, wie Rischke sagte. Investiert wird auch in intelligente Videotechnik, die etwa per Software-Auswertung herrenlose Koffer, Menschen auf Gleisen oder mögliche Taschendiebe erkennen kann.

Jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt erhalte eine neue Grundausbildung für brenzlige Situationen, für die konzerneigenen Sicherheitskräfte sollen Fitness und Ausdauer sowie Kampfsportelemente Kernelemente der Ausbildung werden. Vorgesehen sind auch Streifen aus drei bis fünf Kollegen mit Schutzhunden. "Bei diesem Thema werden wir richtig investieren", sagte Rischke. "Hunde verschaffen auch bei schwieriger Klientel mehr Autorität."

Geprüft wird, ob besonders geschulte Mitarbeiter für ausgewählte Einsätze Schlagstöcke wie bei der Polizei erhalten. Wie das Pfefferspray sei der Stock nur als letztes Mittel zur Verteidigung gegen einen Angriff gedacht, hob Rischke hervor. Die Bahn testet weiter Kameras am Körper der Sicherheitsleute, sogenannte Bodycams.

"Erste Erfahrungen zeigen, dass die Zahl der Angriffe deutlich zurückgeht, wenn der Täter weiß, dass er aufgezeichnet wird und seine Tat selbst auf dem Mini-Monitor der Bodycam mit ansehen muss." Das Unternehmen setzt auch auf die Justiz. Jeder dritte Angriff komme von einem polizeibekannten Intensivtäter, sagte der Sicherheitschef. Sie müssten konsequent bestraft und aus dem Verkehr gezogen werden.

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"Denn wer nichts zu verlieren hat, hat auch keinen Respekt vor Uniformen." Notwendig sei auch politische Unterstützung, machte die Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft deutlich: Die politisch Verantwortlichen in Bund, Ländern und Kommunen müssten mehr Geld für die Sicherheit bereit stellen, sagte Hommel. Denn die Bahn ist ein Bundesunternehmen. Im Regionalverkehr bestellen die Länder und Verkehrsverbünde ihre Leistungen.