Zwei Jahre nach der Eröffnung
Kundencenter der Stadtwerke Forchheim in der Hauptstraße schließt
17.9.2021, 14:18 Uhr
Letzter Öffnungstag ist der 30. September, teilt eine Sprecherin mit.
Der Grund: Wegen „der zunehmenden individuellen und produktintensiven Beratung haben sich in den letzten Monaten viele persönliche Kundenberatungsgespräche in die eigenen vier Wände oder in die Haidfeldstraße 8 verlagert“.
Entsprechend wenig Kunden seien deshalb noch in die Hauptstraße gekommen. „Zudem wird bei reinen Auskunftsfragen vermehrt auf die telefonische Beratung zurückgegriffen“, so die Sprecherin.
Eine „kunden- und produktspezifischere Präsenz“ werde derzeit geprüft.
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